Digitale Produkte und Lösungen für die Anforderungen Ihrer Branche

Digitale Gesundheitslösungen

Das Vorkonsultationsportal, das den Arzt mit strukturierten Patientendaten in das Gespräch führt

icitech entwickelt ICI PreCare für Krankenhäuser, Telehealth-Unternehmen, Kliniken und digitale Gesundheitsdienstleister: ein unternehmensspezifisches Digital Pre-Consultation Portal, das Patientendaten vor dem Arztgespräch strukturiert erfasst, den klinischen Kontext vorab aufbereitet und die Abläufe vor dem Termin digital koordiniert. Entwickelt mit dem Ziel, dass die Gesprächszeit dem Patienten gilt – nicht dem Ausfüllen von Formularen.

Digitale Gesundheitslösungen

ICI Wellness360: Unternehmensspezifisches Wellbeing-Ökosystem für Mitarbeitende

icitech entwickelt ICI Wellness360 unternehmensspezifisch für Organisationen, die Wellbeing-Programme für Mitarbeitende über mobile und webbasierte Kanäle steuern möchten, ohne personenbezogene Gesundheitsdaten dem Arbeitgeber zugänglich zu machen. Die Plattform bündelt Wellbeing-Inhalte, Programme und Teilnahmekennzahlen in einem einzigen Ökosystem – mit einem anonymen und aggregierten Datenansatz als Grundprinzip des Entwurfs.

Digitale Gesundheitslösungen

ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager

icitech unterstützt Gesundheitseinrichtungen, Wellnessanbieter, Krankenversicherungen und Organisationen mit eigenem betrieblichen Gesundheitsmanagement dabei, digitale Gesundheits- und Wellnessprogramme selbst zu gestalten, bereitzustellen und zu messen – mit dem ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager. Die Lösung ist kein vorkonfiguriertes Inhaltspaket, sondern eine unternehmensspezifische Softwareplattform, die entsprechend dem Programmmodell der Organisation, der Nutzerstruktur und dem bestehenden digitalen Ökosystem konzipiert wird.

Mobile Unternehmenslösungen

ICISalesIQ: Die unternehmensspezifische Mobile Plattform für den Außendienst

icitech realisiert ICISalesIQ für Unternehmen mit Außendienst-Organisationen nicht als Standardsoftware, sondern als unternehmensspezifische mobile Plattform – ausgerichtet auf das jeweilige Vertriebsmodell, die Kundensegmentierung, die Besuchsmethodik und die bestehende Systemarchitektur. Frequenzsteuerung, intelligente Besuchsplanung, LLM-gestützter Außendienst-Assistent und Management-Analytik werden so integriert, dass sie mit den CRM-, ERP- und BI-Systemen des Unternehmens zusammenarbeiten – in einer einzigen mobilen Arbeitsumgebung.

Mobile Unternehmenslösungen

ICIEngageIQ: Mobile Plattform für KI-gestützte Inhaltssteuerung im Außendienst

icitech entwickelt ICIEngageIQ für Unternehmen in Branchen, in denen Inhalte den Ausgang eines Kundentermins maßgeblich bestimmen – darunter Pharma, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Industrievertrieb und B2B-Technologie. Statt sich mit den Lizenzgrenzen einer Standardsoftware zu arrangieren, erhalten Außendienstteams eine unternehmensspezifische mobile Plattform, die sicherstellt, dass jeder Mitarbeiter in jedem persönlichen oder hybriden Gespräch den richtigen Inhalt, für den richtigen Ansprechpartner, zum richtigen Zeitpunkt bereithält.

Mobile Unternehmenslösungen

ICIFieldIQ: Außendienstoperationen sichtbar, planbar und messbar machen

icitech entwickelt ICIFieldIQ für Unternehmen, die Außendienstteams aus den Bereichen Vertrieb, technischer Service, Inspektion und Distribution über weitläufige Regionen koordinieren: eine unternehmensspezifische Lösung, die Außendienstbewegungen, Besuchsnachweise, Aufgabenabläufe und operative Abweichungen auf einer einzigen Mobilplattform sichtbar und steuerbar macht.

Mobile Unternehmenslösungen

ICIVisualIQ: KI-Plattform für visuelle Außendienstprüfung im geschlossenen Regelkreis

icitech entwickelt ICIVisualIQ als unternehmensspezifische Plattform für Marken und Unternehmensaußendienste mit weitverzweigtem Vertriebsnetz: Die Lösung prüft visuelle Standards in Filialen, an POS-Systemen und im Handelspartnernetz mobil auf dem Gerät des Außendienstmitarbeiters — KI-gestützte Bildanalyse und ein geschlossener Aktionskreislauf sind dabei in einer einzigen Plattform vereint.

Unternehmensindividuelle Lösungen

Unternehmensspezifische Mobile Zahlungs-, Inkasso- und POS-Lösungen

icitech entwickelt unternehmensspezifische mobile Zahlungs-, Inkasso- und POS-Lösungen für Außendienstteams, Distributionsorganisationen sowie Vertragshändler- und Filialnetze. Physischer POS, virtueller POS, QR-Zahlung und Zahlungslink werden in einer einheitlichen mobilen Anwendung zusammengeführt. Grundlage ist eine individuelle Analyse des Vertriebsmodells, der ERP-Architektur, der Bankverträge und der Sicherheitsanforderungen des jeweiligen Unternehmens. Während Außendienstmitarbeiter Zahlungen direkt beim Kunden abschließen, überwacht das Finanzteam alle Vorgänge nahezu in Echtzeit über die zentralen Systeme.

Unternehmensindividuelle Lösungen

Unternehmensspezifische Mobile Außendienststeuerung

icitech entwickelt unternehmensspezifische mobile Außendienstlösungen, mit denen Außendienstteams Aufgaben, Kundenbesuche, Standort, Zeit, Leistung und Kommunikation über eine einzige mobile Anwendung steuern. Die Lösung wird für Unternehmen aus den Bereichen Vertrieb, technischer Service, Wartung, Inspektion, Filialoperationen und Distribution individuell nach der bestehenden Organisationsstruktur, dem Aufgabenmodell, dem KPI-System sowie der ERP/CRM-Infrastruktur konzipiert.

Unternehmensindividuelle Lösungen

Unternehmensspezifische Mobile Bestell- und Verwaltungsplattform für Ihr Handelspartnernetz

icitech entwickelt für Hersteller und Distributoren unternehmensspezifische mobile Bestell- und Verwaltungsplattformen für Handelspartnernetze. Diese Lösung ist kein vorkonfiguriertes B2B-Bestellpaket, sondern wird auf Basis der konkreten Händlerstruktur, Preismodelle, ERP-Infrastruktur, Kampagnensysteme und kaufmännischen Regelwerke des Unternehmens projektiert. Bestellprozesse werden beschleunigt, die Händlerkommunikation wird zentralisiert und revisionssicher, und die gesamte Handelsbeziehung läuft über einen einzigen digitalen Kontaktpunkt.

Unternehmensindividuelle Lösungen

Mobile Auftragserfassung und Kundenverwaltung für den Außendienst – unternehmensspezifisch entwickelt

icitech entwickelt unternehmensspezifische mobile Lösungen, mit denen Außendienstteams Kundenbesuche, Auftragserfassung sowie Preis- und Aktionsverwaltung über eine einzige App abwickeln. Die Lösung ist auf Außendienstorganisationen in den Bereichen schnelldrehende Konsumgüter, Industrieprodukte, Vertrieb über Handelspartner, Pharma, Lebensmittel und Einzelhandelsbelieferung ausgerichtet und wird entsprechend dem Vertriebsmodell, der Produktstruktur, den Preisregeln sowie der ERP/CRM-Architektur des Unternehmens konfiguriert.

Lösungen für Tourismus und Hotellerie

Hotelbetrieb in einem zentralen digitalen Arbeitsbereich steuern

icitech unterstützt Hotelbetriebsdirektoren und CIOs dabei, die täglichen Abläufe in Housekeeping, Technik, Rezeption, F&B und Sicherheit über eine einzige Plattform zu planen, zuzuweisen und zu verfolgen. Die auf der icistaff-Produktfamilie basierende Lösung überführt den über Telefon, Papier und verteilte Messaging-Kanäle fragmentierten Betrieb in ein gemeinsames digitales Betriebsmodell.

Lösungen für Tourismus und Hotellerie

Housekeeping, Instandhaltung und Qualitätsmanagement für Hotelbetriebe

icitech unterstützt Beherbergungsbetriebe dabei, alle operativen Abläufe – von der Zimmervorbereitung über Instandhaltungsaufträge bis hin zu digitalen Checklisten und Qualitätsprüfungen – in einer einzigen Arbeitsumgebung zu steuern. Die auf der icistaff-Plattform basierende Lösung macht die kleinen operativen Details, die über Servicequalität entscheiden, sichtbar, nachvollziehbar und kontinuierlich verbesserbar.

Lösungen für Tourismus und Hotellerie

Von der Reservierung bis zum Check-Out: Digitale Gasterfahrung mit icibot

icitech hat die icibot-Plattform entwickelt, um alle Kontaktpunkte eines Hotelbetriebs mit dem Gast – von der Vorbuchungsphase bis zum Post-Stay – in einer einzigen digitalen Serviceschicht zu bündeln. Die Gast-Journey wird dabei nicht nur an der sichtbaren Oberfläche gestaltet, sondern tief mit dem laufenden Hotelbetrieb verzahnt.

Lösungen für Tourismus und Hotellerie

Mobile Check-In und kontaktlose Übernachtungslösungen

icitech unterstützt Hotel-Operations-Direktoren und Technologieverantwortliche mit icibot Mobile Check-In: Der Check-in-Prozess wird ab der Reservierungsbestätigung vollständig digitalisiert – Gäste erfassen ihre Registrierungsdaten, unterzeichnen das digitale Formular und schließen alle Check-in-Schritte vom eigenen Gerät ab, bevor sie das Hotel betreten.

Lösungen für den Handel

Kundenbindung und Kampagnenmanagement nach der Strategie Ihrer Marke gestalten

icitech entwickelt ICI Loyalty360 unternehmensspezifisch für Handelsmarken, die Kundenbindungsprogramme, Kundensegmente, Kampagnenabläufe und Prämienmodelle über eine einzige Plattform steuern möchten. Die Plattform führt Daten aus CRM, POS, E-Commerce und mobilen Anwendungen in einem gemeinsamen Kundenerlebnismodell zusammen – sodass jeder Kontaktpunkt Teil der Kundenbindungsstrategie wird.

Lösungen für den Handel

Hunderte Filialen über eine zentrale Plattform steuern

icitech entwickelt ICI StoreOps unternehmensspezifisch für Einzelhandelsmarken mit mehreren Standorten, die ihre Filialoperationen, Aufgaben, Audits und Visual-Merchandising-Standards zentral steuern möchten. Die Plattform überführt die wachsende Betriebskomplexität eines Filialnetzes in eine nachvollziehbare, steuerbare und aktionsorientierte Struktur.

Lösungen für den Handel

ICI Retail+: Die Customer Super App für Einzelhandelsmarken

icitech entwickelt für Einzelhandelsmarken die ICI Retail+ – eine mobile Lösung, die Einkauf, Kundenbindungsprogramm, Kampagnen, mobilen Zahlungsverkehr und Kundenservice in einem einzigen digitalen Kanal zusammenführt. Die Anwendung wird individuell auf die Markenidentität, die CRM-Infrastruktur und das digitale Handelsmodell des Unternehmens ausgelegt und realisiert.

Lösungen für den Handel

ICI StoreMate: Unternehmensspezifische Store Associate App für den Filialbetrieb

icitech entwickelt ICI StoreMate als unternehmensspezifische Lösung für Teams im stationären Einzelhandel, damit Produktabfragen, Bestandskontrolle, Aufgabenverfolgung und Kundenanfragen vollständig aus einer einzigen mobilen Anwendung heraus gesteuert werden können. Die App wird so konzipiert, dass alle für die jeweilige Filialrolle erforderlichen Funktionen integriert mit den vorhandenen ERP-, WMS-, POS-, CRM-, HR- und BI-Systemen des Unternehmens zusammenarbeiten.

Energie- und Nachhaltigkeitslösungen

ICIEVCharge: Die unternehmensspezifische Mobillösung für den vollständigen Betrieb von EV-Ladeinfrastruktur

icitech entwickelt ICIEVCharge für Unternehmen, die im Bereich Elektromobilität aktiv sind: Von der Stationssuche über Zahlung und Reservierung bis zum Flottenmanagement fasst die Lösung alle Prozesse in einer einzigen mobilen Erfahrung zusammen – angepasst an die jeweilige Infrastruktur, das Betriebsmodell und das Nutzerprofil des Unternehmens.

Energie- und Nachhaltigkeitslösungen

ICIEnergyPulse: Energieverbrauch in Liegenschaften mobil sichtbar und steuerbar machen

icitech entwickelt ICIEnergyPulse unternehmensspezifisch für Produktionsbetriebe, Hotels, Einkaufszentren, Filialen, Büros, Lager und Mehrstandortunternehmen. Die Lösung fasst Stromverbrauch, Kosten, Spitzenlast, Anomalien, CO₂-Auswirkung und Energieleistungskennzahlen in einer einzigen mobilen Oberfläche zusammen und macht aus einem Dashboard-Wert einen geführten kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Energie- und Nachhaltigkeitslösungen

PV-Anlagen mobil überwachen und steuern: ICISolarOps

icitech entwickelt ICISolarOps – eine unternehmensspezifische, mobile Überwachungs- und Analytiksoftware für Energieunternehmen, Industriebetriebe und PV-Investoren, die mehrere Photovoltaikanlagen betreiben. Echtzeit-Erzeugungsdaten, KI-gestützte Leistungsanalyse, Wechselrichter-Alarme und automatisiertes Arbeitsauftragsmanagement sind in eine einheitliche mobile Oberfläche integriert – nahtlos eingebettet in die bestehende IT- und OT-Infrastruktur des Unternehmens.

Energie- und Nachhaltigkeitslösungen

ICICarbonPulse: Energie- und Kohlenstoffleistung als Bestandteil des täglichen Managements

icitech entwickelt ICICarbonPulse für Energiebetriebsleiter und CIOs: eine Lösung, die Energieverbrauch, CO₂-Emissionen und Nachhaltigkeitsziele aus technischen Berichten herauslöst und zu einem täglich nutzbaren Entscheidungsinstrument für Führungskräfte und Mitarbeitende macht – angepasst an die Dateninfrastruktur, die Standortstruktur und das Organisationsmodell Ihres Unternehmens.

Lösungen für Airlines und Catering

Passagiererfahrung an jedem Punkt der Reise messbar machen

icitech entwickelt Airline Passenger Survey Management – eine Lösung, mit der Fluggesellschaften Passagierfeedback von der Buchung bis zur Ankunft an jedem Kontaktpunkt digital erfassen, auswerten und in Echtzeit-Signale für die operativ verantwortlichen Teams überführen können. Die Plattform geht über den einzelnen Nachflug-Fragebogen hinaus und macht sichtbar, wo und warum sich die Passagiererfahrung tatsächlich formt.

Lösungen für Airlines und Catering

End-to-End-Digitalplattform für den Inflight-Retail-Betrieb

icitech unterstützt Fluggesellschaften dabei, ihren gesamten Inflight-Retail-Betrieb – vom mobilen Verkauf durch das Kabinenpersonal über die Bestandsverfolgung und Zahlungsabwicklung bis hin zur flugbezogenen Auswertung – in einer einzigen Verwaltungsplattform zu bündeln. Der Buy-on-Board-Prozess wird nicht als isolierter Verkaufsmoment behandelt, sondern als geschlossener Kreislauf aus Produktplanung, Bestandsführung, Zahlungsabwicklung, Abstimmung und datenbasierter Beladeplanung.

Lösungen für Airlines und Catering

Airline Catering Pre-Order & Personalisierung: Von der Passagierpräferenz zum gebundenen Cateringprodukt

icitech entwickelt die Lösung Airline Catering Pre-Order & Personalisierung, mit der Fluggesellschaften den Passagierbedarf vor dem Abflug digital erfassen, nahtlos an den Catering-Betrieb übermitteln und der Kabinenbesatzung zugänglich machen. Das Ergebnis ist ein nachvollziehbarer Bewirtungsprozess auf Basis echter Bestelldaten statt auf Basis von Schätzwerten.

Lösungen für Airlines und Catering

Digitale Checklist-Plattform für Aircraft Loading und Turnaround-Operationen

icitech unterstützt Teams in Fluggesellschaften und Ground-Handling-Betrieben dabei, Aircraft-Loading- und Turnaround-Prozesse mit mobilen Checklisten, digitalem Nachweis und Echtzeit-Betriebstransparenz zu steuern. Papierformulare und mündliche Koordination werden durch eine digitale Plattform ersetzt, die auf rollenbasierter Aufgabenverteilung, zeitgestempelten Aufzeichnungen und sofortigen Warnmeldungen basiert.