Projenizi konuşalım

Ürün ve Çözümler

Sektörünüzün İhtiyacına Göre Şekillenen Dijital Ürünler ve Çözümler

icitech, kurumsal operasyonlarını dijitalleştirmek isteyen şirketlere sektöre özel hazır ürünler ve kuruma özel çözümlerden oluşan kapsamlı bir portföy sunar. Turizm ve otelcilikten perakende ve havayollarına, sağlıktan enerji ve sürdürülebilirliğe kadar her sektörde; iş süreçlerini hızlandıran, ekip verimliliğini artıran ve yönetilebilir dijital altyapılar kuran ürünler geliştiriyoruz.

İletişime geçin Biz kimiz
Sektörünüzün İhtiyacına Göre Şekillenen Dijital Ürünler ve Çözümler

Sağlık ve Wellbeing İçin Kuruma Özel Dijital Çözümler

Kurumsal İş Süreçleri için Mobil Çözümler

Tümünü gör

Kurumunuzun İş Modelini Dijitale Taşıyan Özel Çözümler

Tümünü gör

Turizm ve Otelcilik için Uçtan Uca Dijital Çözümler

Tümünü gör

Perakende Operasyonlarını Dijitale Taşıyan Çözüm Ailesi

Tümünü gör

Enerji ve Sürdürülebilirlik için Dijital Çözümler

Tümünü gör

Havayolları ve Catering Operasyonları için Dijital Çözümler

Tümünü gör

Hazır Ürünler ve Kuruma Özel Çözümler Arasında Net Bir Ayrım

Ürün portföyümüz iki temel yaklaşım üzerine kurulmuştur. Kurumsal Mobil IQ serisi, saha satışından bayi yönetimine, etkinlikten müşteri sadakatine kadar geniş bir işlevsel yelpazede hazır, yapılandırılabilir modüller sunar. Kuruma özel çözümler ise şirketin mevcut sistem mimarisi, süreç yapısı ve entegrasyon gereksinimleri doğrultusunda sıfırdan tasarlanır. Bu iki yaklaşım, kurumların hem hızlı başlangıç hem de uzun vadeli ölçeklenebilirlik ihtiyaçlarını karşılar.

Kurumsal Mobil Çözümler: IQ Serisi

ICISalesIQ, ICIFieldIQ, ICIEngageIQ, ICIVisualIQ, ICIExpenseIQ ve ICIInsightIQ gibi modüllerden oluşan IQ serisi; saha ekipleri, bayi ağları ve müşteri temas noktaları için uçtan uca mobil iş akışları sunar. ICIFlowIQ iş süreçlerini dijitalleştirir, ICIRewardIQ sadakat programlarını yönetir, ICIMarketIQ pazar verilerini saha ekiplerine anlık iletir. ICIReportIQ ve ICISampleIQ ise veri toplama ve raporlamayı merkezi bir yapıya taşır. Her modül bağımsız çalışabildiği gibi birbirine entegre bir platform olarak da konuşlandırılabilir.

Turizm ve Otelcilik: Misafir Yolculuğunun Tamamı

Otel operasyonları, misafir deneyimi ve gelir yönetimini kapsayan turizm çözüm seti; housekeeping ve bakım süreçlerinden dijital check-in'e, upsell ve ancillary revenue yönetiminden otel CRM ve sadakat programlarına kadar geniş bir işlevsellik sunar. Hediye kartı ve voucher yönetimi, MICE satış sistemi ve e-ticaret çözümleri bu seti tamamlar. Çözümler, PMS entegrasyonunu ve çok tesisli operasyonları destekleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Perakende: Sadakattan Mağaza Operasyonlarına

ICI Loyalty360, ICI StoreOps, ICI Retail+, ICI StoreMate ve ICI ShopAssist; perakende zincirlerinin müşteri deneyimini, mağaza operasyonlarını ve saha ekiplerini tek bir dijital çatı altında yönetmesini sağlar. Kişiselleştirilmiş sadakat programları, anlık envanter takibi ve çok kanallı satış süreçleri bu çözümler aracılığıyla entegre biçimde çalışır.

Sağlık: Bakımı Destekleyen Dijital Araçlar

ICI PreCare, ICI Wellness360 ve ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager; sağlık hizmetleri sunan kurumlar için hasta yolculuğunu, önleyici sağlık programlarını ve dijital terapötik uygulamaları destekler. Bu çözümler, klinik iş akışlarını ve veri hassasiyeti gereksinimlerini göz önünde bulundurarak tasarlanmıştır.

Enerji ve Sürdürülebilirlik: Operasyondan Raporlamaya

ICIEVCharge elektrikli araç şarj altyapısını dijital olarak yönetir; ICIEnergyPulse enerji tüketimini izler ve analiz eder; ICISolarOps güneş enerjisi sahalarının operasyonunu destekler; ICICarbonPulse karbon ayak izi takibini ve raporlamasını yapılandırır; ICISustainHub sürdürülebilirlik taahhütlerini yönetilebilir bir platforma taşır. Bu ürün seti, ESG yükümlülüklerini gerçek zamanlı operasyonel veriye bağlar.

Havayolları ve Catering: Uçuş Öncesinden Güvenlik Denetimine

Havayolu operatörleri ve catering tedarikçileri için geliştirilen ürün seti; yolcu anket yönetimini, uçuş içi satın alma süreçlerini, catering ön sipariş ve kişiselleştirme sistemlerini, yükleme kontrol listelerini, gıda güvenliği denetimini, şikâyet yönetimini ve güvenlik yönetim sistemini kapsar. Airline Passenger Survey Management'tan Airline Safety Management System'e kadar uzanan bu yapı, operasyonel uyumluluk ve misafir deneyimini aynı platformda birleştirir.

Kuruma Özel Çözümler: Süreçlerinize Göre Tasarlanmış Dijital Yapılar

Standart ürünlerin ötesinde, şirketinizin mevcut ERP, CRM ve iş süreçleriyle tam uyum sağlayan kuruma özel çözümler de geliştiriyoruz. Mobil ödeme, tahsilat ve POS sistemlerinden saha ekibi yönetimine, bayi sipariş platformlarından yapay zekâ destekli sadakat sistemlerine, tedarikçi iletişim portalından e-ihale altyapısına ve Supplier Relationship Management çözümüne kadar kapsamlı bir kuruma özel portföy sunulmaktadır. icitech Connect ise bu çözümlerin entegrasyon katmanını oluşturur.

Sık Sorulan Sorular

Hazır ürünler belirli sektörlere yönelik önceden geliştirilmiş ve hızla devreye alınabilen yazılımlardır. Kuruma özel çözümler ise şirketin kendine özgü iş akışları ve gereksinimleri doğrultusunda sıfırdan tasarlanır.

IQ Serisi, sahaya yönelik ekipleri olan ve mobil iş süreçlerini merkezi bir yapıdan yönetmek isteyen kurumsal şirketlere odaklanır. Özellikle çok lokasyonlu operasyonlarda ekip verimliliğini artırmak amacıyla tasarlanmıştır.

Hayır; turizm portföyü konaklamadan transfer ve deneyim yönetimine kadar misafirin tüm seyahat döngüsünü kapsayan araçları içerir. Bu sayede otel zincirlerinin yanı sıra tur operatörleri ve destinasyon yönetim şirketleri de faydalanabilir.

Evet, perakende çözümleri sadakat programlarının ötesine geçerek mağaza içi iş akışlarını ve operasyonel süreçleri de dijitalleştirir. Böylece hem müşteri deneyimi hem de arka ofis verimliliği aynı anda iyileştirilebilir.

icitech'in sağlık çözümleri, klinisyenlerin bakım süreçlerini desteklemeye yönelik araçları ön plana çıkarır. Ancak idari iş akışlarıyla entegrasyon da gözetilerek bütünleşik bir dijital yapı hedeflenir.

Platform, saha operasyonlarından elde edilen verileri toplayarak standart sürdürülebilirlik metriklerine dönüştürür ve raporlama sürecini otomatikleştirir. Bu yaklaşım hem mevzuat uyumluluğunu kolaylaştırır hem de manuel veri girişinden kaynaklanan hataları azaltır.

Evet, portföy uçuş öncesi hazırlık süreçlerinin yanı sıra güvenlik denetimi adımlarını da dijitalleştiren modüller içerir. Böylece havayolu ve catering ekipleri arasındaki koordinasyon kayıt altına alınarak izlenebilir hale gelir.

Evet, icitech bu geçişi destekleyen esnek bir yaklaşımla çalışır; hazır ürün kurumun ihtiyaçlarını tam karşılamadığında özelleştirme süreci başlatılabilir. Bu model, hem başlangıç maliyetlerini düşürür hem de uzun vadeli ölçeklenebilirlik sağlar.

Ürünler ve kuruma özel çözümler, ERP ve CRM gibi yaygın kurumsal altyapılarla entegrasyon gözetilerek geliştirilir. Entegrasyon kapsamı proje başında analiz edilerek teknik uyumluluk önceden güvence altına alınır.

Hazır ürünler yapılandırma ve eğitim süresiyle birlikte çok daha hızlı devreye girerken kuruma özel projeler kapsam analizinin ardından netleştirilen bir zaman çizelgesiyle yürütülür. Proje büyüklüğü ve entegrasyon gereksinimleri teslim süresini doğrudan etkileyen başlıca faktörlerdir.

İlgili çözümleri keşfedin

İletişime Geçin