Santé numérique

Solutions numériques de santé et de bien-être spécifiques à votre organisation

icitech accompagne les établissements de santé, les prestataires de télésanté, les organismes de bien-être et les responsables de programmes de santé en entreprise avec des solutions logicielles spécifiques à leur organisation, couvrant de bout en bout le parcours patient, la santé des collaborateurs et les processus de thérapeutique numérique. ICI PreCare, ICI Wellness360 et ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager sont conçus pour répondre aux exigences cliniques, opérationnelles et de gouvernance des données auxquelles les progiciels standards ne peuvent pas répondre.

Solutions numériques de santé et de bien-être spécifiques à votre organisation

Solutions numériques de santé et de bien-être spécifiques à votre organisation

La transformation numérique dans le domaine de la santé et du bien-être ne s'obtient pas en adaptant un logiciel générique à une organisation : elle se conçoit à partir du parcours patient ou collaborateur de l'établissement, de son modèle de gouvernance des données et de son infrastructure système existante. icitech place cette approche au fondement de ses solutions : chaque projet est structuré de manière spécifique à l'organisation, en définissant les rôles utilisateurs, la gouvernance clinique ou bien-être, le périmètre IA/LLM et les besoins d'intégration avant tout développement.

Des solutions structurées selon les besoins cliniques et opérationnels

La transformation numérique dans le domaine de la santé et du bien-être ne s'obtient pas en adaptant un logiciel générique à une organisation : elle se conçoit à partir du parcours patient ou collaborateur de l'établissement, de son modèle de gouvernance des données et de son infrastructure système existante. icitech place cette approche au fondement de ses solutions : chaque projet est structuré de manière spécifique à l'organisation, en définissant les rôles utilisateurs, la gouvernance clinique ou bien-être, le périmètre IA/LLM et les besoins d'intégration avant tout développement.

ICI PreCare – Portail de préconsultation numérique

La qualité de la préparation à la consultation médicale a un impact direct sur l'efficacité opérationnelle du service et sur la qualité de décision du praticien. ICI PreCare est une plateforme de préconsultation spécifique à l'organisation qui numérise la collecte des motifs de consultation, la gestion des questionnaires de santé, les mesures de fréquence cardiaque et de fréquence respiratoire par analyse vidéo, la collecte d'informations complémentaires et la génération du résumé médecin. Le système peut s'intégrer aux infrastructures HIS/HBYS et EHR/EMR via les standards HL7/FHIR ou la couche API existante de l'établissement.

ICI Wellness360 – Portail de santé et de bien-être en entreprise

L'efficacité d'un programme de bien-être collaborateur repose directement sur la capacité à proposer des expériences variées au sein d'un écosystème cohérent. ICI Wellness360 est un portail de bien-être qui fédère sous une plateforme d'entreprise unique des modules tels que Herapy, SoberX, Snorium et Camera Vital Check, en orientant le tableau de bord de pilotage vers des métriques anonymisées et agrégées. Les équipes RH et les décideurs peuvent ainsi suivre l'efficacité du programme tout en préservant la confidentialité individuelle. La plateforme peut être intégrée aux systèmes HR/HCM, ERP, SSO et BI.

ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager

Pour les prestataires de santé numérique et de bien-être, disposer de la maîtrise opérationnelle du développement et de la gestion de leurs programmes directement sur leur propre plateforme constitue un avantage décisif. ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager regroupe en une seule architecture la gestion de contenu, les flux de tâches et de suivi (check-in), la segmentation des utilisateurs, le suivi de l'observance et de l'engagement, la gestion des notifications et le reporting analytique. Les prestataires peuvent créer, gérer et faire évoluer en production leurs propres programmes numériques sur cette plateforme. Pour les cas d'usage de thérapeutique numérique réglementée, les exigences cliniques, qualité et réglementaires applicables sont traitées séparément dans le cadre du projet.

Intégration au système existant et infrastructure technique

Les solutions numériques de santé d'icitech sont structurées pour s'intégrer à l'écosystème technologique existant de l'organisation. L'intégration aux systèmes HIS/HBYS, EHR/EMR, plateformes de télésanté, CRM, ERP, HR/HCM, SSO, outils BI et architectures de type entrepôt de données ou data lakehouse peut être réalisée, sur les systèmes techniquement compatibles, via les standards HL7/FHIR ou les infrastructures API existantes. Les produits bien-être ne se substituent pas au diagnostic ou au traitement clinique ; le périmètre de la solution et son usage sont définis précisément en phase de cadrage.

Approche de développement logiciel spécifique à l'organisation dans le domaine de la santé

Chaque établissement de santé ou prestataire de bien-être opère avec un modèle de données, une population utilisateurs et des exigences de gouvernance qui lui sont propres. icitech part de cette réalité : les solutions ne sont pas proposées sous forme de progiciels standards ; les parcours utilisateurs, les flux de données, l'architecture système et l'intégration de l'intelligence artificielle sont conçus selon les besoins spécifiques de l'organisation. De la phase de stratégie et de conception à l'ingénierie logicielle, des applications d'intelligence artificielle à l'infrastructure cloud, chaque étape est planifiée en ce sens.

Questions fréquentes

Chaque solution est structurée à partir des flux de travail cliniques et des règles de gouvernance des données propres à l'organisation. Les exigences opérationnelles que les progiciels génériques ne peuvent pas satisfaire sont ainsi prises en charge dans leur intégralité.

La plateforme est conçue pour les hôpitaux, les cliniques et les prestataires de télésanté souhaitant automatiser la collecte d'informations et l'évaluation préalable à la consultation. Elle améliore la qualité des données disponibles avant le rendez-vous et préserve le temps des praticiens.

La plateforme s'adapte à toute organisation de taille intermédiaire ou grande ; son architecture modulaire permet de sélectionner les composants nécessaires selon le périmètre retenu. La gestion d'un programme de bien-être est possible quel que soit le secteur d'activité ou l'effectif.

La plateforme couvre la définition de protocoles de thérapeutique numérique structurés, la diffusion de contenus et le suivi de la progression des utilisateurs. Les responsables de programme peuvent configurer directement des parcours d'intervention fondés sur des données cliniques probantes.

Oui, les solutions sont développées pour se connecter aux SIH, EHR et systèmes tiers via les standards HL7 FHIR et les API REST. Le périmètre d'intégration est défini de manière spécifique à l'organisation en début de projet.

Les choix d'architecture conformes au KVKK et aux réglementations internationales sur les données de santé — notamment le RGPD pour les organisations opérant en Europe — sont planifiés de manière spécifique à l'organisation lors de la phase de conception. Le contrôle d'accès, le chiffrement et la piste d'audit sont intégrés comme composants standards.

Il varie selon le périmètre et la complexité des intégrations, mais l'architecture modulaire permet de mettre en service en priorité les flux de travail les plus critiques. Le plan de projet est élaboré conjointement à l'issue de la phase de cadrage, avec des jalons concrets.

Un processus structuré de support et de gestion des versions est activé dès le passage en production. Les mises à jour liées à des évolutions cliniques ou réglementaires sont planifiées en coordination avec l'organisation.

La formation utilisateur par rôle et la documentation font partie intégrante du plan de livraison. Des contenus de formation distincts sont préparés pour les cliniciens, les administrateurs et les utilisateurs finaux.

Oui, une analyse des besoins et un entretien de faisabilité peuvent être demandés sans aucun engagement. Cet échange permet d'évaluer ensemble les écarts dans les processus existants et l'adéquation de la solution.

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