Soluciones Digitales de Salud y Bienestar

La transformación digital en salud y bienestar no parte de adaptar un software genérico a la organización, sino de los propios recorridos de paciente o empleado, del modelo de gobernanza de datos y de la infraestructura de sistemas existente. icitech sitúa este enfoque en la base de sus soluciones: cada proyecto se estructura con roles de usuario, gobernanza clínica o de bienestar, alcance de IA y LLM, y requisitos de integración definidos específicamente para la organización.

Soluciones digitales de salud
El portal de pre-consulta que lleva al médico el contexto clínico antes de que empiece la visita
icitech desarrolla ICI PreCare para hospitales, empresas de telemedicina, clínicas y proveedores de salud digital: un portal digital de pre-consulta a medida de la organización que recoge de forma estructurada la información del paciente antes de la visita, presenta el contexto clínico al médico con antelación y coordina digitalmente las operaciones previas a la cita. Diseñado para que el tiempo de consulta se dedique al paciente, no a rellenar formularios.
Solución
Soluciones digitales de salud
ICI Wellness360: Ecosistema de Bienestar Laboral a Medida de la Organización
icitech desarrolla ICI Wellness360 a medida de cada organización para que los programas de bienestar del empleado puedan gestionarse en canales móvil y web sin exponer datos personales a la supervisión del empleador. La plataforma reúne contenidos, programas e indicadores de participación en un único ecosistema, situando el tratamiento anónimo y agregado de los datos en el centro del diseño desde el primer momento.
Solución
Soluciones digitales de salud
ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager
icitech ofrece a organizaciones sanitarias, proveedores de bienestar, aseguradoras y empresas con programas de salud corporativa una plataforma a medida con la que diseñar, publicar y medir sus propios programas de salud digital y bienestar: ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager. Esta solución no es un paquete de contenidos predefinido; es una plataforma de software configurada según el modelo de programa de la organización, la estructura de sus usuarios y el ecosistema digital existente.
Solución

Soluciones que se adaptan a la necesidad clínica y operativa

La transformación digital en salud y bienestar no parte de adaptar un software genérico a la organización, sino de los propios recorridos de paciente o empleado, del modelo de gobernanza de datos y de la infraestructura de sistemas existente. icitech sitúa este enfoque en la base de sus soluciones: cada proyecto se estructura con roles de usuario, gobernanza clínica o de bienestar, alcance de IA y LLM, y requisitos de integración definidos específicamente para la organización.

ICI PreCare – Portal de Preconsulta Digital

El proceso de preparación previa a la consulta incide directamente en la eficiencia operativa del centro y en la calidad de la decisión clínica. ICI PreCare es una plataforma de preconsulta a medida de la organización que digitaliza la recogida de síntomas, la gestión de cuestionarios de salud, la medición de frecuencia cardíaca y respiratoria por cámara, el flujo de información complementaria y la generación del resumen para el facultativo. El sistema puede integrarse con infraestructuras HIS/HBYS y EHR/EMR mediante estándares HL7/FHIR o a través de la capa de API existente en la organización.

ICI Wellness360 – Portal Corporativo de Salud y Bienestar

La eficacia de un programa de bienestar del empleado depende directamente de la capacidad de ofrecer experiencias diversas dentro de un ecosistema coherente. ICI Wellness360 es un portal de bienestar que puede unificar bajo una única plataforma corporativa componentes como Herapy, SoberX, Snorium y Camera Vital Check, con un panel de gestión centrado en métricas anónimas y agregadas. Los responsables de RR. HH. y los directivos de la organización pueden hacer seguimiento de la efectividad del programa preservando la privacidad individual. La plataforma admite integración con sistemas HR/HCM, ERP, SSO y BI.

ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager

Para los proveedores de salud digital y bienestar, poder desarrollar y gestionar programas sobre su propia plataforma representa una ventaja operativa crítica. ICI Digital Therapeutics & Wellness Program Manager reúne en una sola estructura la gestión de contenidos, los flujos de tareas y check-in, la segmentación de usuarios, el seguimiento de adherencia y engagement, la gestión de notificaciones y la analítica e informes. Los proveedores pueden crear, gestionar y escalar sus propios programas digitales sobre esta plataforma. Para los casos de uso de terapia digital regulada, los requisitos clínicos, de calidad y normativos pertinentes se abordan específicamente en el alcance del proyecto.

Integración e Infraestructura Técnica

Las soluciones de salud digital de icitech se estructuran para integrarse en el ecosistema tecnológico existente de la organización. La integración con HIS/HBYS, EHR/EMR, plataformas de telesalud, CRM, ERP, HR/HCM, SSO, herramientas de BI y arquitecturas de data warehouse o data lakehouse puede realizarse, en los sistemas técnicamente compatibles, mediante estándares HL7/FHIR o a través de las API disponibles. Los productos de bienestar no sustituyen al diagnóstico ni al tratamiento clínico; el alcance y la finalidad de la solución se definen con precisión al inicio del proyecto.

Enfoque de Desarrollo de Software a Medida en el Ámbito Sanitario

Cada organización sanitaria o proveedor de bienestar trabaja con un modelo de datos, una base de usuarios y unos requisitos de gobernanza propios. icitech toma esta realidad como punto de partida: las soluciones no se entregan como productos empaquetados, sino que los recorridos de usuario, los flujos de datos, la arquitectura de sistemas y la integración de IA se diseñan según las necesidades específicas de la organización. Cada paso, desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería de software, las aplicaciones de inteligencia artificial y la infraestructura en la nube, se planifica en consecuencia.

Preguntas frecuentes

Cada solución se configura desde cero según los flujos de trabajo clínicos y las normas de gobernanza de datos de la organización. De este modo se cubren requisitos operativos que los productos genéricos de mercado no pueden atender.

Está diseñado para hospitales, clínicas y proveedores de telesalud que desean automatizar la recogida de información y la evaluación digital previa a la consulta. Mejora la calidad de los datos antes de la cita y protege el tiempo del facultativo.

Su arquitectura modular permite adaptarlo a cualquier organización de tamaño mediano o grande, seleccionando únicamente los componentes necesarios. La gestión de programas de bienestar es viable con independencia del número de empleados o del sector.

Cubre la definición de protocolos de terapia digital estructurada, la distribución de contenidos y el seguimiento del progreso del paciente. Los gestores de programas pueden configurar directamente en la plataforma los flujos de intervención basados en evidencia clínica.

Sí, las soluciones se desarrollan para conectarse con los HIS, EHR y sistemas de terceros existentes mediante estándares HL7 FHIR y API REST. El alcance de la integración se determina de forma específica para la organización al inicio del proyecto.

Las decisiones de arquitectura orientadas al cumplimiento de la normativa aplicable —incluido el RGPD en el contexto europeo— se planifican a medida de la organización durante la fase de diseño del proyecto. El control de acceso, el cifrado y los requisitos de registro de auditoría se incorporan como componentes estándar.

Varía según el alcance y la complejidad de la integración, aunque la arquitectura modular permite poner en marcha los flujos de trabajo prioritarios en fases tempranas. El plan de proyecto, con hitos concretos, se elabora conjuntamente tras la fase de descubrimiento.

Tras la entrada en producción se activa un proceso estructurado de soporte y gestión de versiones. Las actualizaciones derivadas de cambios clínicos o normativos se planifican en coordinación con la organización.

La formación de usuarios por rol y la documentación forman parte integral del plan de entrega. Se preparan contenidos formativos diferenciados para clínicos, administradores y usuarios finales.

Sí, puede solicitarse un análisis de necesidades y una reunión de viabilidad sin ningún tipo de compromiso. En esa reunión se valoran conjuntamente las carencias del proceso actual y la adecuación de la solución.

Soluciones Digitales de Salud y Bienestar a Medida de la Organización