01 Étude de cas · Santé numérique
hearOS Tinnitus Relief : une expérience audio personnalisée au service du bien-être
icitech a développé hearOS : Tinnitus Relief, une application de bien-être qui permet aux personnes souffrant d'acouphènes de comprendre leur expérience auditive et de structurer une routine audio adaptée à leur quotidien. Disponible sur l'Apple App Store, l'application réunit en un seul périmètre la correspondance de fréquence, la thérapie audio personnalisée et le suivi des symptômes.
01Défi
Une approche individualisée pour une expérience profondément subjective
L'acouphène est un phénomène hautement subjectif : chaque personne perçoit une fréquence différente. Les contenus audio génériques — bruits blancs standards — ne répondent pas à ce besoin de personnalisation. Les utilisateurs cherchent une expérience sonore proche du ton qu'ils perçoivent réellement, ainsi que des routines adaptables à des contextes variés : sommeil, concentration, détente quotidienne. Par ailleurs, les acouphènes fluctuent dans le temps ; pouvoir observer cette évolution et mesurer l'effet de sa routine constitue un besoin tout aussi fondamental. hearOS place ces deux enjeux — personnalisation et visibilité — au cœur du produit.
02Approche
Concevoir en maintenant le périmètre bien-être
hearOS est conçu pour offrir à l'utilisateur une expérience de sensibilisation et d'auto-gestion significative, sans jamais revendiquer un diagnostic ou un traitement médical. Dans la stratégie produit, cette distinction s'est traduite par une décision de conception structurante : la fonction d'auto-vérification auditive est positionnée comme un outil de sensibilisation, non comme un audiogramme clinique ; la correspondance de fréquence constitue le point de départ d'une routine audio personnelle, et non une sortie diagnostique. Ce cadrage permet à l'application d'exister de façon fiable et transparente dans la catégorie bien-être.
hearOS est conçu pour offrir à l'utilisateur une expérience de sensibilisation et d'auto-gestion significative, sans jamais revendiquer un diagnostic ou un traitement médical.
03Solution
De la correspondance de fréquence à la routine audio personnelle
Le parcours utilisateur commence par l'identification de la fréquence d'acouphène perçue. Cette étape initiale transforme les séances de thérapie audio suivantes en une expérience véritablement individuelle. L'utilisateur peut composer des mixages sonores selon le contexte — sommeil, concentration, détente ou masquage — et bénéficier d'une expérience structurée autour de son propre profil de perception, plutôt que d'accéder à une bibliothèque audio générique. Les données de personnalisation sont conservées sur l'appareil.
04Résultat
Une architecture qui soutient la régularité des habitudes
hearOS n'est pas conçu comme un simple lecteur audio ponctuel, mais comme une routine d'usage régulier. Le journal de symptômes, les vues de suivi hebdomadaire, les objectifs et le système de rappels discrets rendent visible l'évolution de l'expérience de l'utilisateur dans le temps. Cette architecture favorise l'intégration de l'application dans le quotidien et permet à l'utilisateur de percevoir les changements dans sa propre expérience.
05Résultat
Périmètre et livrables du projet
hearOS : Tinnitus Relief est une application iOS de bien-être publiée sur l'Apple App Store. Le périmètre du produit comprend la correspondance de fréquence, les séances de thérapie audio personnalisées, le contrôle de sensibilisation auditive et le suivi des symptômes. Aucun indicateur d'efficacité clinique, de réduction de symptômes ni de résultat utilisateur quantifié n'a été publié dans des sources accessibles au public. La valeur apportée par l'application réside dans la transformation d'expérimentations audio dispersées en une routine personnelle structurée, offrant à l'utilisateur davantage de contexte sur sa propre expérience.
03 FAQ
Questions fréquentes
01À quoi sert l'application hearOS : Tinnitus Relief ?
L'application permet aux utilisateurs de suivre leurs symptômes d'acouphènes et de construire une routine audio adaptée à leur profil de perception. Elle leur offre ainsi un meilleur contexte pour gérer leur quotidien de façon plus consciente.
02S'agit-il d'un dispositif médical certifié ?
hearOS est une application de bien-être, non un dispositif médical. Elle est accessible à toute personne gênée par des acouphènes et ne revendique ni diagnostic ni traitement.
03Comment fonctionne la correspondance de fréquence ?
L'utilisateur identifie la fréquence du son qu'il perçoit à l'aide des outils intégrés à l'application. Cette donnée sert ensuite de base à la personnalisation des séances de thérapie audio proposées.
04Sur quelle plateforme l'application est-elle disponible ?
hearOS est actuellement disponible en téléchargement sur l'Apple App Store et fonctionne exclusivement sur appareils iOS.
05icitech a-t-il développé cette application ?
Oui, l'application a été conçue et réalisée par icitech. Le développement a été mené en maintenant le périmètre bien-être et en plaçant l'expérience utilisateur au premier plan.
06Où sont stockées les données de suivi des symptômes ?
Les données personnelles sont conservées localement sur l'appareil ou dans des environnements sécurisés, à des fins exclusivement personnelles. Elles servent uniquement à permettre à l'utilisateur de suivre sa propre expérience.
07Comment les contenus audio sont-ils personnalisés ?
Les résultats de la correspondance de fréquence sont combinés aux préférences de l'utilisateur pour générer des routines audio spécifiques à son profil. Ces routines peuvent évoluer au fil du temps.
08L'application remplace-t-elle l'avis d'un professionnel de santé ?
Non ; hearOS ne se substitue pas à un médecin ou à un audiologiste et ne le vise pas. Elle apporte sensibilisation et structuration des habitudes quotidiennes, sans poser de diagnostic ni proposer de traitement.
09Quels mécanismes encouragent une utilisation régulière ?
Des rappels discrets et un suivi de progression aident l'utilisateur à maintenir sa routine dans la durée. Cette architecture favorise l'ancrage d'habitudes de bien-être à long terme.
10Qu'est-ce qui distingue hearOS des autres applications pour acouphènes ?
La réunion en une seule interface de la correspondance de fréquence, du journal de symptômes et de la construction de routines audio confère à hearOS une cohérence que les applications mono-fonction n'offrent pas. L'utilisateur vit un parcours centré sur sa propre expérience auditive.
04 Autres études de cas