Stratejik dijital dönüşüm ortağı

Teknoloji değil, dönüşüm teslim ediyoruz.

Stratejiden deneyim tasarımına, yazılım mühendisliğinden yapay zekâ ve buluta kadar her uzmanlığı işinizin hedefine bağlıyoruz. Fikir aşamasından ölçülebilir değere kadar yanınızda kalıyoruz.

İstanbul Londra

20+ ülke · 100+ proje

02 Manifesto

Asıl işimiz, sonucu sahiplenmek.

Bir projeyi zamanında teslim etmek işin kolay kısmı. Biz tek bir soruyla başlıyoruz: İşiniz nereye varmak istiyor? Strateji, tasarım, mühendislik ve veriyi aynı ekipte topluyor, her kararı bu hedefe göre tartıyoruz. Teslim tarihi yalnızca bir ara durak; bitiş çizgisi, ortak emeğimizin işinizde ölçülebilir bir değere dönüştüğü gün.

03 Rakamlar

Her rakamın arkasında bir ortaklık var.

Turizmden enerjiye, perakendeden kriz yönetimine uzanan projelerde İstanbul ve Londra'dan aynı yaklaşımla çalışıyoruz: Hedefi birlikte koyuyor, yolu birlikte yürüyoruz.

Google değerlendirmelerinde 5 üzerinden 5 puan, 98 yorum.

Başarı hikâyelerini inceleyin
  • 20'den fazla

    yıllık birleşik uzmanlık

    Deneyim tasarımı, yazılım mühendisliği ve bulut alanlarında ekibimizin bir araya getirdiği tecrübe.

  • 20'den fazla

    ülkede hizmet

    İngiltere'den Meksika'ya uzanan bir coğrafyada, her pazarın kendi ihtiyacına göre şekillenen ürünler.

  • 100'den fazla

    tamamlanan proje

    Sadakat programlarından bayi portallarına, afet yönetiminden elektrikli araç şarjına uzanan işler.

  • 200'den fazla

    otel ile iş birliği

    Turizm teknolojilerinde misafir deneyimini dijitalleştiren platformlar ve entegrasyonlar.

Geliştirdiğimiz ürünler ve birlikte çalıştığımız markalar

  • Club TotalEnergies
  • Güzel Enerji
  • BIS
  • SesVer
  • biwatt
  • otojet
  • Wilco
  • icibot
  • GuestService
  • GuestNY
  • PlugXo

04 Ortaklık modeli

Tedarikçi değil, ortak.

Fark daha ilk toplantıda belli olur: Klasik bir tedarikçi ne istediğinizi sorar, biz ise neye ulaşmak istediğinizi. İki modeli beş ölçütte yan yana koyduk; karşılaştırmayı siz yapın.

Klasik tedarikçi ile icitech ortaklığının beş ölçütte karşılaştırması
ÖlçütAlışılmış model Klasik tedarikçiBizim modelimiz icitech ortaklığı
Başlangıç noktası

Talep listesi

Ne istendiyse o yapılır; asıl ihtiyaç çoğu zaman sorgulanmaz.

İş hedefi

Önce işinizin hangi sonuca ihtiyaç duyduğunu anlıyor, kapsamı bu hedefe göre birlikte çiziyoruz.

Ekip

Parçalı ekipler

Tasarım bir yerde, yazılım başka yerde; her devir teslimde bilgi kaybolur.

Tek ekip

Strateji, tasarım, mühendislik ve veri aynı ekipte; karar da sorumluluk da tek elde.

Başarı ölçütü

Teslim tarihi

İş, zamanında teslim edildiği gün tamamlanmış sayılır.

Ölçülebilir iş sonucu

İş, en baştan birlikte koyduğumuz hedefe ulaşıldığında tamamlanmış sayılır.

Teknoloji kararı

Hazır paket

Bilinen araç ihtiyaca uydurulur; ihtiyaç da araca göre küçülür.

İhtiyaca göre doğru mimari

Ölçeğe, bütçeye ve büyüme planınıza uyan mimariyi birlikte seçiyoruz.

İlişki

Proje bitince biter

Canlıya geçiş günü, çoğu zaman ilişkinin de son günüdür.

Ürünle birlikte büyür

Yayından sonra da veriyi izliyor, ürünü sizinle birlikte geliştirmeyi sürdürüyoruz.

Bir tedarikçiyle proje tamamlanır. Bir ortakla dönüşüm başlar.

05 Çözümler

Altı uzmanlık, tek hedef.

Strateji ve tasarım, yazılım, yapay zekâ ve veri, bulut, ürün yönetimi ve mobil/web uygulamaları için ayrı ayrı iş ortağı aramanıza gerek yok. Her yetkinliğimizi aynı iş sonucuna bağlıyor, ihtiyacınıza göre bir arada çalıştırıyoruz.

Stratejiden koda geçişte devir teslim yaşanmaz; tasarımcı, mühendis ve veri uzmanı aynı hedefe birlikte bakar. Hangi uzmanlığın ne zaman devreye gireceğini projenizin ritmine göre planlıyoruz.

Size uygun ekibi kuralım
  1. Strateji ve Tasarım

    Çözüm üretmeden önce doğru problemi buluyoruz. Kullanıcı araştırması, deneyim stratejisi ve servis tasarımıyla neyi, kimin için ve neden yaptığımızı netleştiriyoruz.

    • Keşif atölyeleri
    • Kullanıcı araştırması
    • Servis tasarımı
    • UX / UI tasarımı
  2. Yazılım ve Mühendislik

    Ölçeklenen, güvenli ve bakımı kolay sistemler kuruyoruz. Kurumsal uygulamalardan ERP ve CRM entegrasyonlarına kadar her işi aynı mühendislik disipliniyle teslim ediyoruz.

    • Kurumsal yazılım
    • Dynamics 365 CRM
    • ERP entegrasyonu
    • React / Angular / Go
  3. Yapay Zekâ ve Veri

    Veriyi, kararlarınıza yön veren bir varlığa dönüştürüyoruz. Makine öğrenmesi ve doğal dil işlemeyi gerçek iş akışlarına yerleştiriyor, sonuçları herkesin okuyabileceği panellere taşıyoruz.

    • Makine öğrenmesi
    • Doğal dil işleme
    • Büyük veri analitiği
    • Power BI
  4. Bulut ve Altyapı

    Esnek, güvenli ve maliyeti öngörülebilir altyapılar tasarlıyoruz. Doğru bulut tercihinden taşımaya ve günlük işletmeye kadar sistemlerinizin ayakta ve hızlı kalmasını sağlıyoruz.

    • AWS
    • Microsoft Azure
    • Google Cloud
    • Ölçeklenebilir mimari
  5. Ürün Stratejisi ve Yönetimi

    Fikri, pazarda karşılığı olan bir ürüne dönüştürüyoruz. Yol haritasını, önceliklendirmeyi ve iş modelini veriyle yönetiyor; ürünü yayından sonra da büyütmeye devam ediyoruz.

    • Ürün yol haritası
    • İş modeli
    • Önceliklendirme
    • MVP
  6. Mobil ve Web Uygulamaları

    Kullanıcılarınızın her gün yeniden açmak isteyeceği uygulamalar tasarlıyor ve geliştiriyoruz. Flutter ile mobilde, React ve Angular ile web'de hızlı, erişilebilir ve sade deneyimleri hayata geçiriyoruz.

    • Flutter & Dart
    • iOS ve Android
    • Web uygulamaları
    • Mobil ödeme

06 Strateji ve Tasarım

Dönüşüm doğru soruyla başlar.

İlk satır kod yazılmadan önce sorar, dinler ve gözlemleriz. İşinizi, kullanıcılarınızı ve pazarınızı birlikte okuyup hangi adımın gerçekten fark yaratacağını netleştiriyoruz.

  1. 01Keşif atölyeleri
  2. 02Deneyim ve servis tasarımı
  3. 03Yol haritası ve iş modeli
  4. 04Mimari ve teknoloji kararları

01 / 04Keşif

Keşif atölyeleri

İlk soru:Kullanıcılarınız gerçekte neye ihtiyaç duyuyor?

Paydaş atölyeleri, kullanıcı görüşmeleri ve pazar taramasıyla varsayımları ayıklıyoruz. Herkesin aynı problemi aynı kelimelerle tarif ettiği ortak bir zemin kuruyoruz.

Çıktılar

  • Paydaş ve kullanıcı içgörü raporu
  • Pazar ve rakip taraması
  • Problem tanımı ve fırsat alanları
  • Önceliklendirilmiş hipotezler

02 / 04Deneyim

Deneyim stratejisi ve servis tasarımı

İlk soru:Müşteriniz yolculuğun hangi anında sizden kopuyor?

Müşterinin ve çalışanın yolculuğunu her temas noktasında haritalıyoruz. Ekranın arkasındaki süreçleri, ekipleri ve sistemleri de tasarıma katarak deneyimi bir bütün olarak ele alıyoruz.

Çıktılar

  • Kullanıcı yolculuğu haritası
  • Servis planı (service blueprint)
  • Deneyim ilkeleri
  • Tıklanabilir prototip

03 / 04Ürün

Ürün yol haritası ve iş modeli

İlk soru:Önce neyi yapmalı, neyi bilinçli olarak ertelemeliyiz?

Fikirleri iş değerine, kullanıcı etkisine ve gereken teknik çabaya göre tartıp sıraya koyuyoruz. Gelir modeli, başarı ölçütleri ve ilk sürümün kapsamı tek bir yol haritasında buluşuyor.

Çıktılar

  • Önceliklendirilmiş yol haritası
  • İş modeli kanvası
  • İlk sürüm (MVP) kapsamı
  • Başarı ölçütleri ve KPI seti

04 / 04Mimari

Kurumsal mimari ve teknoloji kararları

İlk soru:Bugünkü sistemleriniz yarının hızını taşıyabilir mi?

Uygulamalarınızın, veri akışlarınızın ve entegrasyonlarınızın bugünkü resmini çıkarıyoruz. ERP, CRM ve bulut tercihlerini iş hedefinize göre değerlendirip büyümeye hazır bir hedef mimari öneriyoruz.

Çıktılar

  • Mevcut durum analizi
  • Hedef mimari
  • Teknoloji seçim raporu
  • Aşamalı geçiş planı

07 Yazılım mühendisliği

Bugün çalışan, yarın ölçeklenen yazılım.

İyi yazılım ilk gün çalışmasıyla değil, kullanıcı sayısı arttığında, ekip büyüdüğünde ve iş yön değiştirdiğinde nasıl davrandığıyla ölçülür. Bu yüzden mimariyi, test otomasyonunu ve güvenliği projenin ilk gününden tasarıma katıyoruz.

Dört mühendislik ilkesi

  1. Sade ve modüler mimari

    Her bileşenin tek ve net bir görevi var. Yeni bir özellik eklemek ya da bir parçayı değiştirmek, tüm sistemi riske atmadan mümkün olur.

  2. Otomasyonla gelen kalite

    Her değişiklik otomatik testlerden ve CI/CD hattından geçer. Sürümler küçük, sık ve öngörülebilir olur; gerektiğinde geri dönüş tek adımdır.

  3. Tasarımdan itibaren güvenlik

    Kimlik doğrulama, yetkilendirme ve veri koruma sonradan eklenmez; mimarinin ilk çizgisinde yer alır. Kod ve bağımlılıklar her sürümde taranır.

  4. Gözlemlenebilirlik ve performans

    Loglar, metrikler ve izleme panelleri sayesinde sorunu kullanıcıdan önce görürüz. Darboğazı tahminle değil, veriyle çözeriz.

Örnek teslimat hattı Her değişiklik, canlıya çıkmadan önce aynı otomatik yoldan geçer.

Örnek teslimat hattı

Örnek teslimat hattı: her kod değişikliği otomatik olarak sırasıyla test, derleme, güvenlik taraması, staging (ön yayın ortamı), canary (sınırlı trafikle deneme) ve production (canlı ortam) aşamalarından geçer. Bir aşama başarısız olursa sürüm bir sonraki adıma ilerlemez.

Diller ve çatılar

  • React
  • Angular
  • Go
  • Dart
  • Flutter

Entegrasyonlar

  • Microsoft Dynamics 365 CRM
  • ERP
  • Ödeme sistemleri
  • IoT

08 Yapay zekâ ve veri laboratuvarı

Yapay zekâyı sonuca bağlıyoruz.

Model kurmak işin yalnızca bir parçası. Önce hangi kararın iyileşmesi gerektiğini sizinle birlikte netleştiriyor, ardından görüntüden, metinden ve operasyon verisinden o kararı besleyen akışları kuruyoruz. Her yeteneğin yanında, bu yeteneği kullandığımız bir projeyi bulacaksınız.

Beş yetenek, beş proje

UygulamadaGüzel Enerji Hijyen Kalkanı

Temizlik denetimi, fotoğrafla kanıtlanır.

Saha ekipleri temizlikten önce ve sonra fotoğraf çekiyor; kalite kontrolünü yapay zekâ destekli görsel analiz üstleniyor. Geo-fence ekibin doğru konumda olduğunu teyit ediyor, IoT sensörleri süreci anlık izliyor. Operasyon artık fotoğrafla, konumla ve veriyle yönetiliyor.

  • Görüntü analizi
  • IoT sensörleri
  • Geo-fence
Başarı hikâyesi: Güzel Enerji Hijyen Kalkanı

UygulamadaClub TotalEnergies

Sadakat uygulaması, yol arkadaşına dönüşür.

Uygulamadaki yapay zekâ asistanı kişiye özel kampanyalar ve akıllı öneriler sunuyor; araç bakımını hatırlatıyor, yakıt tüketimini analiz ediyor, seyahat planlamasına yardım ediyor. Markanın sürücüyle ilişkisi, yakıt alımının ötesine geçiyor.

  • Yapay zekâ asistanı
  • Kişiselleştirme
  • Dynamics 365 CRM
Başarı hikâyesi: Club TotalEnergies

UygulamadaBIS — Bayi İletişim Sistemi

Rapor beklenmez; veri, karar anında hazırdır.

TotalEnergies ve M Oil istasyonlarının kullandığı BIS'te sipariş, ödeme, stok ve finansal raporlar, ERP ve Dynamics 365 CRM entegrasyonuyla tek platformda anlık izleniyor. Raporlama ve analitik projelerine de buradan başlıyoruz: önce veriyi tek ve güvenilir bir kaynakta topluyoruz.

  • Anlık raporlama
  • ERP entegrasyonu
  • Dynamics 365 CRM
Başarı hikâyesi: BIS — Bayi İletişim Sistemi

Uygulamadabiwatt — EV Mobile Rent

Müşterinin sorusu, beklemeden yanıt bulur.

biwatt'ın elektrikli araç kiralama deneyiminde canlı destek ve chatbot, kullanıcı sorularını uygulama içinde anında yanıtlıyor. Doğal dil işlemeyle bu tür akışları derinleştirebiliyoruz: metinden niyeti anlayıp talebi doğru ekibe yönlendiren sistemler.

  • Chatbot
  • Canlı destek
  • Mobil uygulama
Başarı hikâyesi: biwatt — EV Mobile Rent

UygulamadaSesVer — Afet Yönetim Çözümü

Kriz anında, kimin yardıma ihtiyacı olduğu bilinir.

SesVer, deprem anında çalışanların konumunu ve “Tehlikedeyim / Güvendeyim” bildirimlerini gerçek zamanlı topluyor. Kriz ekipleri bu veriyi yapay zekâ destekli analizlerle birlikte kullanarak öncelikli yardım gereken bölgeleri belirliyor.

  • Gerçek zamanlı konum
  • Geo-fence
  • Yapay zekâ analizi
Başarı hikâyesi: SesVer — Afet Yönetim Çözümü

09 Bulut ve altyapı

Büyüdükçe güçlenen bir temel.

Kanallardan veri platformuna kadar her katmanı birbirine güvenle bağlıyoruz. Yük arttığında büyüyen, sürekli izlenen ve maliyeti kontrol altında kalan altyapıları AWS, Microsoft Azure ya da Google Cloud üzerinde kuruyoruz.

Bir düğümü seçin; veri yolu vurgulanır ve o katmanın ayrıntıları açılır.

Örnek referans mimari

Veri akışı

01 Kanallar

02 API ve entegrasyon

03 Mikroservisler

04 Veri platformu

05 Bulut altyapısı

Katman ayrıntısı

Genel bakış

Beş katman, tek bir bütün

Her katman bir iş ihtiyacına karşılık gelir ve diğerleriyle tanımlı, güvenli arayüzler üzerinden konuşur. Böylece bir kanalı yenilemek ya da yeni bir veri kaynağı eklemek tüm sistemi yeniden yazmayı gerektirmez.

  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Google Cloud

01 · Kanallar

Mobil uygulamalar

Flutter ile iOS ve Android için tek kod tabanından, yerel deneyim sunan uygulamalar. Anlık bildirim, konum ve mobil ödeme gibi yetenekler arka plandaki servislerle güvenli biçimde konuşur.

  • Flutter
  • Dart

01 · Kanallar

Web ve portallar

Kurumsal siteler, bayi portalları ve yönetim panelleri. React ya da Angular ile hızlı, erişilebilir ve her ekrana uyum sağlayan arayüzler geliştiriyoruz.

  • React
  • Angular

01 · Kanallar

Saha ve IoT

Sahadaki sensörler, geo-fence ile konum doğrulama ve mobil görev akışları. Fiziksel operasyondan gelen veri, karar verecek sistemlere gecikmeden ulaşır.

  • IoT sensörleri
  • Geo-fence

02 · API ve entegrasyon

API geçidi

Tüm kanallar için tek ve güvenli bir giriş kapısı. Kimlik doğrulama, yetkilendirme ve trafik yönetimi burada merkezi olarak ele alınır; kanallar değişse de çekirdek sistem sabit kalır.

  • Go

02 · API ve entegrasyon

ERP entegrasyonu

Sipariş, stok ve finans verisi mevcut ERP sisteminizle çift yönlü akar. Var olan yatırımınızı korur, ekiplerinizi çift veri girişinden kurtarırız.

  • ERP

02 · API ve entegrasyon

Microsoft Dynamics 365 CRM

Müşteri verisini tek bir kaynakta toplar; segment bazlı, gerçek zamanlı kampanyaları ve kişiselleştirilmiş deneyimleri mümkün kılar.

  • Dynamics 365 CRM

02 · API ve entegrasyon

Ödeme sistemleri

Mobil ödeme ve güvenli ödeme entegrasyonları. Kullanıcı için tek dokunuş; işletme için izlenebilir ve raporlanabilir işlemler.

  • Mobil ödeme

03 · Mikroservisler

Mikroservisler

İş yeteneklerini bağımsız geliştirilen, test edilen ve ölçeklenen küçük servislere ayırıyoruz. Yoğunluk hangi alanda artarsa yalnızca o alan büyür; yeni bir özellik tüm sistemi beklemez.

  • Go

04 · Veri platformu

Büyük veri analitiği

Servislerden, kanallardan ve sahadan gelen veriyi tek bir platformda birleştirip dağınık kayıtları güvenilir ve sorgulanabilir bir bilgi kaynağına dönüştürürüz.

  • Büyük veri analitiği

04 · Veri platformu

Makine öğrenmesi

Tahminleme, segmentasyon, görsel analiz ve doğal dil işleme modelleri. Yapay zekâ, ürünün içine gömülü bir yetenek olarak çalışır.

  • ML
  • NLP

04 · Veri platformu

Raporlama ve Power BI

Yönetim için anlık ve rol bazlı paneller. Sipariş, stok ve finansal göstergeler tek ekranda; karar toplantıları veriyle başlar.

  • Power BI

05 · Bulut altyapısı

Bulut altyapısı

İhtiyaca, mevzuata ve bütçeye göre doğru sağlayıcıyı birlikte seçiyor; otomatik ölçeklenen, sürekli izlenen ve yedekli ortamlar kuruyoruz. Yukarıdaki tüm katmanlar bu temel üzerinde çalışır.

  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Google Cloud

Sağlayıcıdan bağımsız bakış

Doğru iş yükü, doğru bulutta.

Her iş yükünü performans, mevzuat ve bütçe dengesine göre en uygun ortamda konumlandırıyoruz.

  • Ölçeklenebilirlik Kampanya gününde de sıradan bir günde de aynı akıcılık.
  • Güvenlik ve uyum Şifreleme, erişim yönetimi ve izleme mimarinin parçası.
  • Maliyet kontrolü Atıl kapasite görünür, mimari bütçeyle uyumlu.

10 Dijital ürünler

Strateji sunumda kalmaz, ürüne dönüşür.

İyi bir ürün, net bir iş hedefiyle yola çıkar. Stratejiyi, deneyim tasarımını ve mühendisliği aynı ürün ekibinde bir araya getirip kullanıcının elinde değer üreten ürünlere dönüştürüyoruz. Akaryakıt istasyonundan elektrikli mobiliteye, işte birkaçı.

  1. Club TotalEnergies mobil uygulamasının kampanyalar ve menü ekranlarını gösteren iki telefon

    01Perakende · Enerji

    Club TotalEnergies

    Mobil sadakat yönetimi

    Sadakati istasyon ziyaretinin her anına taşıdık: Dynamics 365 CRM ile segment bazlı kampanyalar, sektörde ilk kez uygulanan “Çarkı Çevir” oyunlaştırması ve araçtan inmeden mobil ödeme.

    • Mobil uygulama
    • Dynamics 365 CRM
    • Oyunlaştırma
    • Yapay zekâ asistanı
    Hikâyeyi okuyun: Club TotalEnergies
  2. TotalEnergies ve Güzel Enerji markalı BIS bayi uygulamasının giriş, sipariş ve rapor ekranlarını gösteren telefonlar

    02Perakende · Enerji

    BIS

    Bayi İletişim Sistemi · Güzel Enerji

    Sipariş, ödeme, stok ve finansal raporları tek platformda topladık; TotalEnergies ve M Oil bayileri her adımı web portalından ya da mobilden, ERP ve CRM ile eşzamanlı ve anlık bildirimlerle izliyor.

    • Web portal
    • Mobil uygulama
    • ERP entegrasyonu
    • Dynamics 365 CRM
    Hikâyeyi okuyun: BIS, Bayi İletişim Sistemi
  3. Güzel Enerji Hijyen Kalkanı uygulamasında temizlik geçmişi, kazanılan puanlar ve tamamlanan görev ekranları

    03Perakende · Enerji

    Güzel Enerji Hijyen Kalkanı

    Dijital hijyen yönetimi

    Görevi otomatik atayan, konumu geo-fence ile doğrulayan ve önce/sonra fotoğraflarını yapay zekâyla değerlendiren bir saha uygulaması tasarladık; tamamlanan iş puanla ödüllendiriliyor.

    • Yapay zekâ görsel analiz
    • IoT sensörleri
    • Geo-fence
    • QR geri bildirim
    Hikâyeyi okuyun: Güzel Enerji Hijyen Kalkanı
  4. SesVer uygulamasının harita üzerinde Güvendeyim ve Tehlikedeyim bildirimleri, ekip takibi ve afet eğitimi ekranları

    04Kurumsal · Kriz yönetimi

    SesVer

    Afet yönetim çözümü

    Deprem anında tek bir “Güvendeyim” ya da “Tehlikedeyim” bildirimiyle konumu yakınlara ve yetkililere ulaştıran; kriz ekiplerine canlı takip ve yapay zekâ destekli analiz sunan bir uygulama geliştirdik.

    • Mobil uygulama
    • Gerçek zamanlı konum
    • Geo-fence
    • Afet eğitimi
    Hikâyeyi okuyun: SesVer
  5. otojet uygulamasının harita üzerinde şarj istasyonları, rota planlama ve istasyon detayı ekranları

    05Sürdürülebilir Enerji

    otojet

    Elektrikli araç şarj yönetimi

    Sürücüye tek uygulama, işletmeye merkezi yönetim: Farklı operatörlerin istasyonlarını haritada buluşturan; rezervasyon, dinamik fiyatlandırma ve mobil ödemeyi bir araya getiren bir platform geliştirdik.

    • Mobil uygulama
    • OCPP · OCPI
    • Dinamik fiyatlandırma
    • Mobil ödeme
    Hikâyeyi okuyun: otojet
  6. biwatt logolu elektrikli araç ve harita üzerinden araç kiralama ekranını gösteren telefon

    06Sürdürülebilir Enerji · Mobilite

    biwatt

    EV Mobile Rent

    Haritadan araç seçip birkaç adımda kiralamayı, aracı adrese getiren “Hemen Gelsin” özelliğini, şarj ve menzil takibini ve uygulama içi ödemeyi tek bir mobil deneyimde buluşturduk.

    • Mobil uygulama
    • Dynamics CRM
    • Şarj ve menzil takibi
    • Mobil ödeme
    Hikâyeyi okuyun: biwatt EV Mobile Rent

11 Sektörler

Her sektöre kendi kurallarıyla yaklaşıyoruz.

Her sektörün kendi ritmi, kendi kuralları ve kendi müşteri beklentisi var. Hazır bir şablonu uyarlamak yerine iş hedefinizi sektörünüzün koşullarıyla birlikte ele alıyor, çözümü bu zeminde kuruyoruz.

  • Misafir deneyimi rezervasyon anından check-out sonrasına kadar uzanır. Otellerin misafiri tanıyan, talebe anında yanıt veren ve ek gelir fırsatı yaratan dijital platformlarının altyapısını kuruyoruz.

    • Kişiselleştirilmiş misafir deneyimi ve kampanya otomasyonu
    • Temassız check-in/out ve 7/24 hizmet talebi
    • Otel sistemleri ve güvenli ödeme entegrasyonu

    İlgili projeler

    200'den fazla otel ile iş birliği

    Sektör sayfasını inceleyin: Turizm Teknolojileri
  • Perakendede sadakat tek bir satın alma anında değil, her temas noktasında kazanılır. Akaryakıt istasyonundan bayi ağına kadar müşteri deneyimini, saha operasyonunu ve sipariş süreçlerini aynı veri akışında birleştiriyoruz.

    • Mobil sadakat, oyunlaştırma ve kişiselleştirilmiş kampanyalar
    • Bayi portalı; ERP ve Dynamics 365 CRM entegrasyonu
    • Yapay zekâ ve IoT ile saha operasyonu yönetimi
    Sektör sayfasını inceleyin: Perakende
  • Sağlıkta dijital deneyimin ölçüsü, hastanın kendini güvende ve bilgilendirilmiş hissetmesidir. Hasta deneyimini iyileştiren, ekiplerin zamanını rutin işlerden kurtaran ve sağlık hizmetlerini daha verimli hâle getiren çözümler tasarlıyoruz.

    • Hasta deneyimi ve hasta yolculuğu tasarımı
    • Randevu ve süreçlerin dijitalleştirilmesi
    • Veri güvenliği ve erişim yönetimi

    Sağlık projelerine süreci ve hastayı dinleyerek başlıyor, teknolojiyi bu ihtiyaca göre seçiyoruz.

    Sektör sayfasını inceleyin: Sağlık Çözümleri
  • Elektrikli mobilite, şarj noktasını bulmaktan ödemeye kadar her adımın zahmetsiz olmasına bağlı. Şarj ağlarını, araç kiralamayı ve sürücüyü tek bir dijital deneyimde buluşturuyoruz.

    • Şarj ağı entegrasyonu ve merkezi yönetim
    • Rezervasyon, dinamik fiyatlandırma ve mobil ödeme
    • Elektrikli araç kiralama, şarj ve menzil takibi

    İlgili projeler

    Sektör sayfasını inceleyin: Sürdürülebilir Enerji

12 Başarı hikâyeleri

Dönüşümü anlatmıyoruz, sahada gösteriyoruz.

Akaryakıt istasyonundan otel lobisine, şarj noktasından kriz anına kadar her projede önce iş hedefini netleştirdik; ardından strateji, tasarım ve mühendisliği bu hedefe göre kurup sahada çalışan bir çözüme dönüştürdük.

Öne çıkan hikâye Perakende · Enerji

Club TotalEnergies Mobil sadakat yönetimi

Sadakati yakıt alımıyla sınırlı bir puan programı olmaktan çıkardık; müşteriyle pompanın ötesinde de bağ kuran, kişisel bir mobil deneyime dönüştürdük.

Herkese aynı promosyonu sunan, büyük ölçüde elle yönetilen bir sadakat programı müşteriye yeterince hitap etmiyordu. Her yeni kampanya uzun operasyonel süreçler gerektiriyordu; marka ile müşteri arasındaki ilişki yakıt alımıyla sınırlı kalıyordu.

Microsoft Dynamics 365 CRM tabanlı, bulutta çalışan bir altyapıyla kampanyaları gerçek zamanlı ve segment bazlı yönetilebilir hâle getirdik. Oyunlaştırmayı, yapay zekâ asistanını ve mobil ödemeyi tek uygulamada birleştirerek sadakati sürekli ve kişisel bir ilişkiye taşıdık.

Öne çıkan yetenekler

  • Dynamics 365 CRM

    Gerçek zamanlı, segment bazlı kampanya yönetimi.

  • Çarkı Çevir & Cevapla Kazan

    Sektörde ilk

    Katılımı ödüllendiren, uygulama kullanımını teşvik eden oyunlaştırma.

  • Yapay zekâ asistanı

    Bakım hatırlatma, yakıt tüketimi analizi ve seyahat planlama.

  • Araçtan inmeden ödeme

    Mobil ödeme entegrasyonu ve fişle puan yükleme.

Diğer başarı hikâyeleri

10 hikâye listeleniyor.

  • BIS bayi iletişim sistemi mobil uygulamasının panel, sipariş ve rapor ekranları

    Perakende · Enerji

    BIS Bayi İletişim Sistemi · Güzel Enerji

    TotalEnergies ve M Oil istasyonlarının sipariş, ödeme, stok ve finansal raporlarını ERP ve Dynamics 365 CRM ile entegre tek bir bayi portalında ve mobil uygulamada buluşturduk.

  • icibot logosu

    Turizm

    icibot Konaklama deneyimi platformu

    Otellerin misafirlerine kişiselleştirilmiş kampanya ve duyurular ulaştırdığı platformun yüksek performanslı, ölçeklenebilir altyapısını kurduk.

  • otojet uygulamasının şarj istasyonu haritası, rota planlama ve istasyon detayı ekranları

    Sürdürülebilir Enerji · Şarj yönetimi

    otojet EV şarj yönetimi

    Farklı operatörlerin şarj istasyonlarını tek platformda buluşturduk; rezervasyon, dinamik fiyatlandırma ve mobil ödemeyle şarjı planlanabilir kıldık.

  • Güzel Enerji Hijyen Kalkanı uygulamasının temizlik takibi ve puan kazanımı ekranları

    Perakende · Enerji

    Hijyen Kalkanı Güzel Enerji

    İstasyon temizliğini yapay zekâ destekli fotoğraf analizi, IoT sensörleri ve geo-fence doğrulamasıyla takip edilebilir, ölçülebilir bir operasyona dönüştürdük.

  • SesVer afet uygulamasının harita, takip ve afet eğitimi ekranları

    Kurumsal · Kriz yönetimi

    SesVer Afet yönetim çözümü

    Kriz anında çalışanların konumunu ve durum bildirimlerini tek ekranda toplayan, dijital afet eğitimiyle hazırlığı da güçlendiren bir platform kurduk.

  • biwatt markalı elektrikli otomobil ve harita üzerinden araç kiralama ekranı

    Sürdürülebilir Enerji · Araç kiralama

    biwatt EV Mobile Rent

    Elektrikli araç kiralamayı harita üzerinden rezervasyondan menzil ve şarj takibine, ödemeye kadar tek bir mobil deneyimde topladık.

  • PlugXo logosu

    Sürdürülebilir Enerji · Sürücü uygulaması

    PlugXo EV sürücü uygulaması

    Elektrikli araç sürücülerinin şarj istasyonlarını harita üzerinde bulup fiyat karşılaştırabildiği, yolculuğunu planlayabildiği mobil deneyimi tasarladık.

  • Daha fazlası

    Benzer bir hedefiniz mi var?

    Her projenin ihtiyaçtan çözüme uzanan ayrıntılı anlatımını başarı hikâyeleri sayfamızda okuyabilirsiniz.

13 Yaklaşım

Fikirden ölçeğe, her adımda aynı masadayız.

Dönüşüm tek seferlik bir teslimat değil; birlikte keşfettiğimiz, tasarladığımız, inşa ettiğimiz ve büyüttüğümüz bir yolculuk. Her adımda kararları ortak ölçütlere bağlıyor, ilerlemeyi şeffaf biçimde paylaşıyoruz.

  1. 01 Odak

    Keşfet ve Planla

    Teknolojiden değil, iş hedefinizden başlıyoruz. Kullanıcılarınızı, pazarınızı ve bugünkü süreçlerinizi birlikte inceliyor; fırsatları değer ve uygulanabilirliğe göre sıralıyoruz. Yola çıkmadan önce başarının nasıl ölçüleceğini ortaklaşa tanımlıyoruz.

    Çıktılar

    • Ortak başarı ölçütleri
    • Kullanıcı ve pazar içgörüsü
    • Önceliklendirilmiş yol haritası

    Sizin rolünüz

    Hedeflerinizi, kısıtlarınızı ve kurum bilginizi masaya getirirsiniz; rotayı beraber çizeriz.

  2. 02 Yapı

    Tasarla ve Yapılandır

    Stratejiyi kullanıcıların gerçekten deneyimleyebileceği bir tasarıma dönüştürüyoruz. Akışları prototiplerle erkenden test ediyor, kararları varsayıma değil kullanıcı geri bildirimine dayandırıyoruz. Buna paralel olarak ölçeklenebilir, güvenli ve mevcut sistemlerinizle uyumlu hedef mimariyi kuruyoruz.

    Çıktılar

    • Deneyim tasarımı
    • Kullanıcıyla test edilmiş prototip
    • Hedef mimari

    Sizin rolünüz

    Prototipleri kendi kullanıcılarınızla dener, mimari kararlarda iş önceliklerinizin sesi olursunuz.

  3. 03 Bağlantı

    İnşa Et ve Entegre Et

    Çevik ekiplerle kısa döngüler hâlinde ilerliyor, her döngünün sonunda çalışan bir ürün parçası teslim ediyoruz. Yapay zekâyı gerçek değer ürettiği yerde devreye alıyor, ürünü ERP, CRM ve diğer kurumsal sistemlerinize entegre ediyoruz. Kalite otomasyonu sayesinde hız kazanırken güvenilirlikten ödün vermiyoruz.

    Çıktılar

    • Çalışan ürün sürümleri
    • Yapay zekâ yetenekleri
    • ERP ve CRM entegrasyonları
    • Kalite otomasyonu

    Sizin rolünüz

    Her sürümün değerlendirmesine katılır, sıradaki adımın yönünü belirler ve ürünü kurum içinde sahiplenirsiniz.

  4. 04 Döngü

    Ölçekle ve Sürekli İyileştir

    Canlıya çıkış bir bitiş çizgisi değil, asıl öğrenmenin başladığı an. Ürünü bulutta güvenle ölçekliyor, gözlemlenebilirlik araçlarıyla performansı ve kullanıcı davranışını sürekli izliyoruz. Veriden çıkan içgörülerle iyileştirmeleri planlıyor, işiniz büyüdükçe çözümü de birlikte büyütüyoruz.

    Çıktılar

    • Ölçeklenebilir bulut altyapısı
    • İzleme ve gözlemlenebilirlik
    • Veriye dayalı iyileştirme planı

    Sizin rolünüz

    Değişen hedeflerinizi paylaşırsınız; verinin anlattıklarını yan yana okur, bir sonraki iyileştirmeyi beraber seçeriz.

Çalışma modelleri

Ortaklığın biçimini ihtiyacınız belirler.

  • Proje bazlı teslimat

    Hedefi ve sınırları net işler için. Kapsamı birlikte çiziyor, keşiften canlıya çıkışa kadar sorumluluğu üstleniyoruz.

  • Size özel ürün ekibi

    Sürekli gelişen dijital ürünler için. Ürün yönetimi, tasarım ve mühendisliği buluşturan, yalnızca size odaklanan bir ekip hedeflerinizin ritminde ilerler.

  • Stratejik danışmanlık

    Kritik yol ayrımları için. Dijital strateji, mimari ve yapay zekâ kararlarında deneyimli bir bakış açısı ve uygulanabilir bir yol haritası sunuyoruz.

Hangi modelin size uyduğundan emin değil misiniz? İlk görüşmede hedefinizi dinliyor, doğru başlangıç noktasını beraber belirliyoruz.

Keşif görüşmesi planlayın

14 Global ayak izi

İstanbul'dan Londra'ya, tek ekip.

İki ofisimiz aynı çalışma kültürünü ve aynı kalite çıtasını paylaşıyor. Saat dilimi değişse de yaklaşımımız değişmiyor: işinizi yerinde anlamak, hedefinizi sahiplenmek ve dönüşümü birlikte ölçülebilir kılmak.

20'den fazla ülkede hizmet

İngiltere'den Meksika'ya

Farklı pazarlarda, farklı kullanıcılar için ürün geliştirmenin inceliklerini deneyimle öğrendik. Her yeni pazarda önce o pazarın kullanıcısını ve kurallarını anlamaya çalışıyoruz.

Kariyer

İyi işin arkasında iyi insanlar var.

Dönüşümü insanlar gerçekleştirir; ekibimize de aynı özenle yaklaşıyoruz. Unvandan çok fikre değer veren, öğrenmeyi işin parçası sayan ve herkesin sesinin duyulduğu bir çalışma kültürü kuruyoruz.

  • Strateji, tasarım ve mühendisliğin aynı masada buluştuğu ekipler
  • Birbirinden öğrenmeyi teşvik eden, insan odaklı bir kültür
  • İstanbul ve Londra'dan yürütülen uluslararası projeler
Ekibimize katılın

Sürdürülebilirlik

Daha az kaynakla daha kalıcı değer.

Sürdürülebilirliği bir tasarım ilkesi olarak görüyoruz. Bulut altyapılarını ihtiyaca göre ölçeklenecek ve atıl kaynak bırakmayacak şekilde kurguluyor, elektrikli mobilitenin dijital altyapısını geliştiriyoruz.

  • İhtiyaca göre ölçeklenen, kaynağı verimli kullanan bulut mimarileri
  • Şarjı planlanabilir kılan rezervasyon ve fiyatlandırma çözümleri
  • biwatt, otojet ve PlugXo ile elektrikli mobilitenin dijital altyapısı
Yaklaşımımızı okuyun

15 İletişim

Sıradaki dönüşümünüzü birlikte planlayalım.

Aklınızdaki hedefi, çözmek istediğiniz sorunu ya da henüz şekillenmemiş bir fikri paylaşın. Doğru uzmanları bir araya getirip size dönelim.

Sonrasında neler olur?

  1. Tanışırız, dinleriz

    Kısa bir ilk görüşmede hedefinizi, mevcut sistemlerinizi ve sizi en çok zorlayan noktayı konuşuruz. Satış sunumu değil, gerçek bir keşif sohbeti.

  2. Yolu birlikte çizeriz

    İhtiyaca uygun ekibi bir araya getirir; çözüm önerisini, kapsamı ve yol haritasını sizinle birlikte netleştiririz.

  3. Hızla harekete geçeriz

    İlk değeri erken gösterecek adımla başlar, her aşamada ölçerek ve sizi bilgilendirerek ilerleriz.

Doğrudan ulaşın

İstanbul ve Londra ofislerimizden, Türkiye'den ve dünyadan gelen talepleri yanıtlıyoruz.

Projenizi anlatın

Birkaç satır yeterli; gerisini ilk görüşmede konuşuruz. Yıldızla (*) işaretli alanlar zorunludur.

Size bu adres üzerinden dönüş yapacağız.

Görüşmeyi telefonla planlamamızı isterseniz.

Hedefinizi, bugünkü durumu ve varsa zaman planınızı kısaca anlatın.

ya da doğrudan app@icitech.com.tr

Sık sorulan sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa bize yazın; sorunuzu doğrudan ilgili uzmana iletelim.

Biz yalnızca yazılım teslim etmiyoruz; iş hedefinizi sahipleniyoruz. Strateji, deneyim tasarımı, yazılım mühendisliği, yapay zekâ ve bulutu tek ekipte buluşturuyor, ihtiyacı tanımlamaktan ürünü yayına almaya ve büyütmeye kadar aynı sorumlulukla yanınızda kalıyoruz. Bu yaklaşımın arkasında 20 yılı aşan birleşik uzmanlık ve 100'ü aşkın tamamlanmış proje var.

Odak sektörlerimiz turizm teknolojileri, perakende, sağlık ve sürdürülebilir enerji. Turizmde 200'ü aşkın otelle iş birliği yaptık. Perakende ve enerjide Club TotalEnergies ve BIS; elektrikli mobilitede biwatt, otojet ve PlugXo; kriz yönetiminde SesVer çalışmalarımız arasında.

Evet. Mevcut yatırımlarınızı koruyarak ilerlemeyi tercih ediyoruz; Microsoft Dynamics 365 CRM ve ERP entegrasyonlarında deneyimliyiz. Örneğin BIS projesinde bayi portalını ve mobil uygulamayı ERP ve Dynamics 365 CRM ile bütünleştirerek sipariş, ödeme, stok ve finansal raporların anlık takibini mümkün kıldık. Raporlamada Power BI, bulutta AWS, Microsoft Azure ve Google Cloud ile çalışıyoruz.

Önce sizi dinliyoruz: Hedefinizi, mevcut durumunuzu ve önceliklerinizi konuştuğumuz bir ilk görüşme yapıyoruz. Ardından kapsamı, önceliklendirmeyi ve yol haritasını birlikte netleştiriyor, ilk değeri erken gösterecek adımlarla başlıyoruz. Bu sayfadaki formu doldurmanız ya da +90 212 366 57 26 numarasından bizi aramanız yeterli.

Evet. İstanbul ve Londra ofislerimizden, İngiltere'den Meksika'ya 20'den fazla ülkede hizmet veriyoruz. Londra ofisimiz 239-241 Kennington Lane, London SE11 5QU adresinde.